Anasayfa İndirimdekiler Müşteri Hizmetleri İletişim  
 
menu back Ana sayfa İndirimli ürünler Ön sipariş Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
empty Üye ol Üye girişi

Üye girişi
E-Posta 
Şifre

Şifremi unuttum
Üye olmak istiyorum
Alt Menü 8

Ürün arama
Alt Menü 1

Ürün grupları
Alt Menü 2

Ürün grupları

Sık Sorulan Sorular

Nasıl Üye Olabilirim?

kirtasiyem.com ana sayfasında bulunan yeni üyelik kaydı bölümünde yer alan formu doldurarak üyeliğiniz gerçekleştirebilirsiniz.

Ödemelerim Güvenli Yapılıyor mu?

Web sitemiz, en yüksek ödeme güvenliği sistemlerinden birisi olan EV SSL Güvenlik Sertifikası ve Verisign sistemine sahiptir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz ve şifreli halde ilgili bankalara iletilir.

kirtasiyem.com, SSL güvenlik sertifikalarının en yüksek standardı olan EV SSL (Green Bar: Yeşil Adres Çubuğu) sertifikasına sahip bir alışveriş sitesidir ve bu sertifikaya sahip olmak isteyen tüm firmalar gibi çok sıkı güvenlik prosedüründen geçmiştir.

Internet Explorer 7.0 ve üzeri bir tarayıcı kullanıyorsanız, ödeme yapılan güvenli sayfalar, adres çubuğunda, firma bilgisiyle birlikte aşağıdaki gibi yeşil renkte görünür. Diğer tarayıcıların güncel versiyonlarında adres çubuğunun görünümü farklıdır.

Güvenlik

Teslimatlar Ücretli mi?

100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo hizmetimiz ücretsizdir.

Fatura ve Teslimat Adresimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik Bilgilerinizden fatura ve teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz.

Siparişlerimi Nasıl Görüntülerim?

Vermiş olduğunuz siparişleri üyelik hesabınızdan inceleyebilirsiniz.

Online Kredi Kartı İle Ödeme Yapabilir miyim?

kirtasiyem.com’dan verdiğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartıyla online olarak yapabilirsiniz. Siparişinizi oluşturup ödeme seçenekleri bölümüne geldiğinizde “kredi kartı ile ödeme” seçeneğini seçerek gelen ekranda kredi kartı bilgilerinizi girip ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet sitemiz “Rapid SSL ve Verified ” sistemleri ile size güvenli bir e-alışveriş deneyimi sunmaktadır.

İade ve Değişim Nasıl Yapılabilir?

Satın aldığınız ürünleri bir sebepten ötürü iade etme ihtiyacınız olursa merak etmeyin ! kirtasiyem.com size 30 gün koşulsuz iade fırsatı sunuyor. kirtasiyem.comKazandıran Ofis Marketiniz ile ürünlerinizi iade etmek çok kolay, kirtasiyem.com müşterilerinin memnuniyeti için %100 iade prosedürü uygular.

İade işlemi için neler yapmalıyım ?
· Talepte bulunmak için bizi arayınız.
· Müşteri Hizmetleri sizin adınıza İade/Değişim Formu düzenleyip işlem süreciniz başlatmaktadır.
· İade Faturanızı hazırlamanız ve fatura numaranızı yetkiliye vermeniz gerekmektedir.
· İade Faturası kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı +KDV ) şeklinde kesilmelidir.

İade ürün bedelini ne zaman alabilirim ?
· Ürün bedeli iade işleminiz, İade / Değişim Formu doldurulduktan sonra hemen başlatılacaktır.

Genel iade şartları nelerdir ?
· İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
· Orijinal kutusu /ambalajı bozulmuş ( örnek : orijinal kutu üzerinde kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) özelliğini kaybetmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
· Ürün iadesi koli içinde yapılmalıdır.
· Kampanya kapsamı içinde olan ürünler geri iadesi yapılır yada ücreti tahsil edilir.
· İade faturası hazırlanmalıdır.

 
Pc Topla | İletişim | Site Güvenliği | Garanti koşulları | Teslimat / Sevkiyat | İade Kuralları |  | Sık Sorulan Sorular | Arıza Bildirim / Takip | Şartlar ve Koşullar | İnsan Kaynakları | Bayilik Başvurusu | Havale bildirim formu 
Banka Seçenekleri
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 31 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 14623386


Untitled Document
         
  Eğitim Gereçleri
Evraklar & Fihristler, Ajandalar
Laminasyon & Ciltleme
Kağıtlar,Formlar,Zarflar
Toner,Kartuş
Etiket Makineleri & Etiketleri
Delgeçler
Zımba Gereçleri
Yapışkanlı Not Kağıtları
Yazı Tahtaları & Perdeler
Yazıcılar
Bilgisayar Malzemeleri
Bilişim Elektronik

< Kağıtlar
- Fotokopi Kağıtları
- Faks Kağıtları
- Sürekli Bilgisayar Formları
- Rulo Kağıtlar
- Zarflar

Yapıştırıcılar
- Sıvı Yapıştırıcılar ( Uhu )
- Stick Yapıştırıcılar ( Pritt)
- Güçlü Yapıştırıcılar
- Sprey Yapıştırıcılar
- Özel Yapıştırıcılar

Ofis Makineleri Elektronigi
- Hesap Makineleri
- Evrak İmha & Giyotin Makineleri
- Piller & Şarj Cihazları
- Yazıcılar
- Projeksiyon Cihazları

Dosyalama Ürünleri
- Klasörler
- Dosyalar
- Evrak Rafları
- Kartvizitlikler ve Yedekleri
- Ayraçlar & Separatörler

Yazı Gereçleri & Düzelticiler
- Düzelticiler & Silgiler
- Kalemler
- Lüks Kalemler
- Kurşun Kalemler
- Versatil Uçlu Kalemler
- Yazı Tahtası Kalemleri
- Tükenmez Kalemler
- Fosforlu Kalemler
- Çizim & Grafik Kalemleri
- Dereceli Kalemler
- Masa Kalemi Takımları
- Rollerball Kalemler
- Kırtasiye
 
 
eticaret neticaret e-ticaret